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2014年03月12日

“保護者”対応力UP研修を開催します

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今回の研修が目指す参加者のゴール

・新人が本質的なコミュニケーションの基礎を理解できるようになる。
・ゆとり世代が保護者を意識したコミュニケーションができるようになる。
・学生気分を一新。社会人としての考え方や心構え、マナーを習得できる。
・他責な職員が物事を自責で仕事をとらえ、主体的に行動できるようになる。
若手職員のコミュニケーション能力を強化!
開催日時 2014年 5月19日 月曜日 10:00~17:30 ※休憩含む
内容

「保護者対応力UP研修」で学ぶこと

・仕事に必要な知識、心構えが動き方を変える
・社会人の基本!第一印象で全てが決まる!
・保護者が受けて、うれしいコミュニケーション術
・意外に知らない!ビジネスメールや文章の書き方
・挨拶、言葉遣い、表現力は社会人の当り前
・日本人が苦手なコミュニケーションについて学ぶ
・傾聴、質問、承認のスキルを実践的に学ぶ
・“伝える力”“説明する力”の向上で新人脱出!
・保護者との対話の本質を伝授!
・保護者と信頼関係を築くコミュニケーションの基礎
対象 社会人3年以内の保育園、幼稚園などに勤める若手職員
講師 NPO法人子育て学協会 主任研究開発員
CFCアソシエイト
浦郷 美紀

株式会社リクルートにて、人材採用・販売促進・ブライダルビジネスの3つの事業分野で営業、営業推進、営業マネジャーを経験した後、人事・教育研修業務を担当。株式会社リクルートゼクシィなびにて総務人事部長を経験後に独立。
申し込み方法 下記URLよりお申込用紙をダウンロードして頂いて弊社宛にFAXして下さい。

【保育園・幼稚園の若手向け研修】保護者対応力UP研修チラシ

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