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- 主任・中堅職員「コミュニケーション研修」

講座名 |
主任・中堅職員のコミュニケーション研修 |
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目的 | 採用強化/離職防止/新人育成/実習強化 |
内容 | 【第1講座】育成コミュニケーションの基礎 ▼「メンバー育成のためのコーチング」 ・コーチングの基礎&考え方「信・認・任」 ・傾聴に大切な3要素 ・質問の仕方は状況に合わせる ・言語コミュニケーションのポイント/ワーク 【第2講座】仕事をわかりやすく伝える ▼「伝えることの難しさ」 ・情報伝達のポイント/ワーク ・聞き手にとってわかりやすい話し方/ワーク ・話す内容を正しく理解する聞き方 ・プラスの関係を気づく受け止め方 ・“若者”のコミュニケーションの傾向と対策/ワーク ▼「保育を共有する」 ・モチベーションを高める指示の仕方/ワーク ・納得できる伝え方の秘訣 ・コミュニケーションの歪曲と誤解 【第3講座】自分の感情をコントロールするスキル ▼「認識の修正」 ・不機嫌な職場の増加 ・アンガーマネージメントの考え方 ・「取り組むこと」と「受け入れること」の優先順位 ・みんなで確認するトリガーチェック19/ワーク ▼「行動の修正」 ・衝動のコントロールと行動修正とは ・伝えたほうがいい言葉と避けたほうがいい言葉 ・自分の気持ちの上手な伝え方 ・職員コミュニケーションロールプレイング/ワーク |
対象 | 育成担当の方・実習担当の方・主任の方など中堅職員(年次不問) |
定員 | 最大20名 |
日程 | ■2020年8月開催<詳細> 8月26日(水)13:00~18:00 ■2020年11月開催<詳細> 11月25日(水)13:00~18:00 |
場所 | キャリアフィールド株式会社 セミナールーム 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-6渋谷パークビル7F 渋谷駅から徒歩5分(アクセスはこちら) |
申し込み方法 | 申込書をダウンロードし、必要事項を記入のうえ、FAX(03-5468-1676)でお送りください。![]() 03-5468-8333(研修担当/平日9:00~18:00) お問合せフォームへ |