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- 主任・中堅職員「コミュニケーション研修」
| 講座名 |
主任・中堅職員のコミュニケーション研修 |
|---|---|
| 目的 | 採用強化／離職防止／新人育成／実習強化 |
| 内容 | 【第1講座】育成コミュニケーションの基礎 ▼「メンバー育成のためのコーチング」 ・コーチングの基礎＆考え方「信・認・任」 ・傾聴に大切な3要素 ・質問の仕方は状況に合わせる ・言語コミュニケーションのポイント／ワーク 【第2講座】仕事をわかりやすく伝える ▼「伝えることの難しさ」 ・情報伝達のポイント／ワーク ・聞き手にとってわかりやすい話し方／ワーク ・話す内容を正しく理解する聞き方 ・プラスの関係を気づく受け止め方 ・“若者”のコミュニケーションの傾向と対策／ワーク ▼「保育を共有する」 ・モチベーションを高める指示の仕方／ワーク ・納得できる伝え方の秘訣 ・コミュニケーションの歪曲と誤解 【第3講座】自分の感情をコントロールするスキル ▼「認識の修正」 ・不機嫌な職場の増加 ・アンガーマネージメントの考え方 ・「取り組むこと」と「受け入れること」の優先順位 ・みんなで確認するトリガーチェック19／ワーク ▼「行動の修正」 ・衝動のコントロールと行動修正とは ・伝えたほうがいい言葉と避けたほうがいい言葉 ・自分の気持ちの上手な伝え方 ・職員コミュニケーションロールプレイング／ワーク |
| 対象 | 育成担当の方・実習担当の方・主任の方など中堅職員（年次不問） |
| 定員 | 最大20名 |
| 日程 | 2020年 2月12日（水）13:00～18:00 |
| 場所 | キャリアフィールド株式会社 セミナールーム 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-6渋谷パークビル7F 渋谷駅から徒歩5分（アクセスはこちら） |
| 申し込み方法 | 申込書をダウンロードし、必要事項を記入のうえ、FAX（03-5468-1676）でお送りください。 「主任・中堅職員のコミュニケーション研修」申込書お問い合わせは、弊社宛にお電話か、メールにてお問い合わせください。03-5468-8333（研修担当／平日9：00～18：00） お問合せフォームへ |
